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天津河北博大医院赢得好口碑服务是关键

作者:天津河北博大医院 2015-10-28 阅读量:

  “金杯、银杯,不如老百姓的口碑”这句话虽然耳熟能详,能真正做到这一点却非常难,而天津河北博大医院通过自身的不断努力赢得了百信的信赖,树立了良好的口碑。那么,这家医院是如何做到这一点的呢?下面,就让笔者带着来大家了解一下。

  在当今社会,医疗行业的竞争空前激烈和残酷,要想自此行业立足并闯出一片新天地,除了要拥有专业的医护队伍、先进的医疗设备和技术外,还要从患者的利益和健康入手,不断提高医院的管理和服务。

  ◆尊重隐私 让您就诊无忧。

  由于某些疾病的治疗涉及到患者的隐私部位,天津河北博大医院实行“一人一医一诊室”的就医方式,使患者能够放下心理包袱,如实向医生陈述病情,便于医生根据实际情况制定合理的治疗方案,从而也避免了误诊等情况的发生。

  ◆流程便捷 一站式方便就医。

  为了方便患者就医,天津河北博大医院设立导医制度,为各科室住院病人做入院常规检查,填写病历首页,指导病人做入院前的各种准备工作,并热心地搀扶、推送危急重症病人,解答就诊病人及家属的询问。她们真诚热心地服务,受到患者及家属的好评。

  ◆ 满足需求 贴心服务。

  为了能让患者享受到高舒适度的现代医疗,天津河北博大医院在病房的软硬件方面也是格外用心,如:为了利于患者术后的康复,将住院部大部分病床换成了多功能床;考虑到医院患者的特殊性,将被褥从选材、颜色方面改变得更适合患者使用。

  此外,为了更方便患者直接面对资深专家,在门诊设置专家门诊、名医特诊,还专门在医院的官方网站上开辟网络咨询预约服务,如果有疑问可直接在线咨询:而且医院实行365天无假日诊疗,节假日同样为患者安排名老专家坐诊。

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